Usłyszysz dwukrotnie cztery wypowiedzi na temat standardów usług.
Do każdej wypowiedzi (2.1.–2.4.) dopasuj odpowiadające jej zdanie (A–E). Wpisz rozwiązania do tabeli.Uwaga: jedno zdanie zostało podane dodatkowo i nie pasuje do żadnej wypowiedzi.
This speakerA. found the set of instructions recited to him/her unsatisfactory.B. was informed that it was impossible for him/her to get a refund.C. could not access the instructions provided for buyers.D. mentions abusive remarks made by a company’s representative.E. points out that a seller didn’t reply to his/her messages within the promised time frame.
